CSR GraPARI - Banyuwangi
Kami sedang mencari seorang CSR GraPARI untuk bergabung dengan tim kami di Infomedia Nusantara, Banyuwangi. Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan terbaik kepada calon pelanggan GraPARI. Di sini, Anda akan menggunakan aplikasi khusus untuk mencatat dan mengidentifikasi tujuan atau permasalahan pelanggan, serta memberikan solusi yang tepat.
Infomedia Nusantara adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Kami percaya bahwa setiap interaksi dengan pelanggan adalah kesempatan untuk membangun hubungan yang kuat dan berkelanjutan.
Setiap hari, Anda akan bekerja dengan pelanggan yang datang ke GraPARI untuk menjawab pertanyaan, memberikan informasi, dan membantu mereka dalam proses pembelian. Anda akan menggunakan sistem aplikasi kami untuk mencatat setiap interaksi dan memastikan bahwa setiap pelanggan mendapatkan layanan yang profesional dan ramah.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada calon pelanggan GraPARI.
- Mengidentifikasi dan mencatat tujuan atau permasalahan pelanggan menggunakan aplikasi yang telah ditentukan.
- Memberikan solusi yang tepat dan informasi yang akurat kepada pelanggan.
- Membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan melalui setiap interaksi.
- Memastikan bahwa setiap pelanggan mendapatkan pengalaman positif selama berada di GraPARI.
- Melaporkan setiap interaksi dan masalah kepada tim yang relevan.
- Mengikuti prosedur dan standar operasional yang telah ditetapkan oleh perusahaan.
- Melakukan tugas-tugas administratif lainnya yang terkait dengan pekerjaan CSR.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai CSR atau peran serupa di call center atau layanan konsumen.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang produk dan layanan GraPARI.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan aplikasi dengan baik.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan jam kerja yang fleksibel.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang