Customer Operation (Korean Speaker)

My Venus adalah perusahaan yang berfokus pada layanan pelanggan dan operasional. Kami sedang mencari seorang Customer Operation yang fasih berbahasa Korea untuk bergabung dengan tim kami di Bali. Peran ini sangat penting untuk memastikan kepuasan pelanggan dan operasional yang lancar.

Kami menawarkan gaji kompetitif mulai dari Rp 6.000.000 hingga Rp 9.000.000 per bulan, serta berbagai manfaat lain yang menarik.

Jika Anda adalah seorang profesional yang berdedikasi dan memiliki kemampuan berbahasa Korea yang baik, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan ramah.
• Membantu dalam operasional layanan pelanggan, termasuk pemesanan, pembatalan, dan perubahan.
• Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui komunikasi yang efektif.
• Mengelola dan mengupdate database pelanggan.
• Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan layanan.
• Bekerja sama dengan tim untuk memastikan operasional yang lancar.
• Memastikan semua prosedur dan kebijakan perusahaan diikuti dengan baik.
• Mengikuti dan melaporkan pelatihan dan pengembangan diri secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Berpengalaman minimal 2 tahun dalam layanan pelanggan atau operasional terkait.
• Fasih berbahasa Korea, baik secara lisan maupun tulisan.
• Memiliki pengetahuan tentang industri pariwisata atau layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan analitis dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan memiliki inisiatif.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan berbagai orang dan budaya.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan jam operasional yang fleksibel.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait