Mystery Shopper - Field Marketing Representative (IQOS Partner Outlets)
Bergabunglah dengan Impact Power Mandiri sebagai Mystery Shopper dan mainkan peran penting dalam meningkatkan pengalaman pelanggan dan kepatuhan merek untuk outlet mitra IQOS di Bulukumba, Sulawesi Selatan. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk mengembangkan keterampilan Anda dalam pemantauan kualitas layanan dan memberikan umpan balik konstruktif kepada mitra kami.
Sebagai Mystery Shopper, Anda akan melakukan kunjungan rutin ke berbagai outlet mitra IQOS di Bulukumba. Tugas Anda akan mencakup evaluasi layanan pelanggan, pengamatan standar operasional, dan pelaporan hasil pengamatan Anda kepada manajemen Impact Power Mandiri. Kami mencari individu yang berdedikasi, teliti, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk membantu kami memastikan bahwa setiap mitra kami memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan mereka.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melakukan kunjungan rutin ke outlet mitra IQOS di Bulukumba untuk memantau kualitas layanan.
- Mengumpulkan data dan informasi tentang pengalaman pelanggan di outlet mitra.
- Melaporkan hasil pengamatan Anda kepada manajemen Impact Power Mandiri.
- Memberikan umpan balik konstruktif kepada mitra untuk meningkatkan layanan mereka.
- Mengikuti standar operasional yang telah ditetapkan oleh IQOS dan Impact Power Mandiri.
- Membuat laporan rinci tentang kunjungan Anda, termasuk foto dan catatan visual.
- Berkomunikasi dengan tim pemasaran untuk mendukung kampanye pemasaran yang sedang berjalan.
- Menjaga kerahasiaan informasi yang Anda dapatkan selama kunjungan Anda.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal lulusan SMA/SMK atau setara.
- Berusia minimal 18 tahun.
- Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
- Memiliki pengalaman sebelumnya sebagai Mystery Shopper atau peran serupa adalah nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan bertanggung jawab.
- Memiliki kendaraan pribadi untuk mendukung mobilitas di area Bulukumba.
- Siap untuk melakukan perjalanan ke berbagai lokasi outlet mitra.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang